Um Ihre und unsere Zeit zu sparen, lesen Sie bitte unsere Liste häufig gestellter Fragen, bevor Sie eine E-Mail-Nachricht senden. Wenn Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu finden.
Durch unsere Versandarten stellen wir sicher, dass für Sie keine Zollgebühren anfallen.
Wenn jedoch Kosten anfallen, liegt dies letztendlich in der Verantwortung des Kunden.
Für Kunden, die 10 oder mehr Artikel bestellen, bieten wir Großhandelspreise an. Für Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte.
Als bevorzugte Zahlungsmethode nutzen wir Kreditkartenzahlungen.
Für Kreditkarten- oder Debitkartentransaktionen oder Rückerstattungen kann eine bestimmte Gebühr erhoben werden. Wenn die Rechnungswährung Ihrer Kredit-/Debitkarte nicht mit der Zahlungswährung für diese Buchung übereinstimmt, führt Ihre Bank den entsprechenden Umtausch zum aktuellen Wechselkurs durch, wodurch möglicherweise Bearbeitungsgebühren anfallen. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Da wir ein globales Unternehmen sind, kann es sein, dass Ihre kartenausgebende Bank eine Gebühr für Ihre grenzüberschreitenden Transaktionen erhebt. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Ihre Bankdaten oder Kreditkartendaten werden von den Zahlungsseiten verschlüsselt. Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten und Finanzdaten sicher und vertraulich sind.
Ja, wir verwenden Kreditkartenzahlungen anstelle von PayPal, da Kreditkarten Ihnen eine 180-tägige Rückbuchungsgarantie bieten. Paypal gibt Ihnen nur 60 Tage Zeit, um eine Beschwerde einzureichen, daher bietet Ihnen eine Kreditkarte mehr Sicherheit.
Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
Der Versand dauert ca. 10 Tage ab Versanddatum. In seltenen Fällen kann die Lieferung bis zu 28 Tage dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 28 Tagen nach Versand eintrifft, wird eine Ersatzbestellung versandt.
Wir nutzen zuverlässige Spediteure und alle Pakete erfordern zum Zeitpunkt der Lieferung eine Unterschrift. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Je nach Problem wird Ihnen ein Ersatz, ein Gutschein oder eine Rücksendung gegen Rückerstattung angeboten. Wenn Sie aufgrund eines Fehlers eine Rückerstattung verlangen, werden Ihnen die Rücksendekosten nach Erhalt des Artikels gutgeschrieben. Wenn Sie einen fehlerfreien Artikel zurücksenden, erhalten Sie nur eine Rückerstattung für den Artikel und keine Versandkosten.
Wenn Sie an die auf dem Paket angegebene Absender-/Rücksendeadresse zurücksenden, erhalten Sie keine Rückerstattung, da dies nicht die Rücksendeadresse ist. Sie müssen uns bezüglich der Rücksendung vorab kontaktieren.
Falsche Größe bestellt
Ein Hemd, das bedruckt wurde oder mit Aufnähern versehen wurde.
Ein mit einem Helden bedrucktes T-Shirt, dessen Kadernummer sich geändert hat. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Nummer erhalten, ändern Spieler gelegentlich ihre Nummern.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel, die im Ausverkaufsbereich verkauft wurden.